直播起头前，西单商场第三卖场经理韩旭牵头，与三个品牌店长商议商品直播售价、提供商品图片、铺排直播商品挨次、撰写剧本、安插直播间等。主管李静担任主播她提前熟悉商品知识，现场调动空气，疏导顾客采办。后盾服务人员线上为顾客答疑解惑，两幼时的直播各方共同默契。